อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงข้อมูลและการติดต่อเรา

ข้อกำหนดการให้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
000p6 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณด้วยการเข้ารหัส ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันการถอนเงินและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และไม่แชร์ให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บรายละเอียดบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการติดต่อ — ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณขอถอนเงินหรือติดต่อซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ — คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วน

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีของคุณ — ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด — หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อเกี่ยวกับกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการบริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ขั้นตอนการลบบัญชี และการแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการขอใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

อีเมลด้านกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อกำหนดการบริการ หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา — เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา — ทีมจะช่วยอธิบายขอบเขตการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีการขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี
ฟอร์มบัญชี ใช้ฟอร์มติดต่อในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร — เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ — หากกฎหมายท้องถิ่นอนุญาตการเล่นเกมออนไลน์ คุณสามารถสร้างบัญชีและฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้

เราเก็บรายละเอียดบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอน ข้อมูลการติดต่อ และบันทึกการเข้าสู่ระบบ — ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดในบัญชี — คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยรายละเอียดบัญชีก่อนที่เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ได้ — ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอลบบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนและยอมรับว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีหากมีการอัปเดตข้อกำหนดการบริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผลกระทบต่อวิธีที่เราจัดการข้อมูลหรือบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต